ドコモからahamo注意点4選！後悔しないための必読ガイド。
キムッチ あんしんセキュリティの専門家キムッチのブログ
楽天モバイルからahamo乗り換え｜失敗しない6つの注意点と申込手順！
キムッチ
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
※2025年6月更新※
上記の悩みを解決できます！
私はこれまで6年ほど携帯販売員の経験があり、何十人もahamoに乗り換えの相談と手続きのお手伝いを行ってきました。
この記事を読む事で気づかなかった注意点を知ることができ、安心してahamoに乗り換えする事ができます。
著者について
こんにちは。キムッチと申します。
私は携帯販売員時代に５０００人以上の人のプランを見直し、100人以上も乗り換えの案内をしてきました。
筆者の実体験をもとにした自分にしか書けない記事をコンセプトに、「ahamo」に関するブログ運営をしております。
電波エリアの確認
docomo公式サイトで確認する
対応端末とSIMロック解除が必要かどうかを確認（現在のスマホをそのまま使う場合）
ahamo公式サイトで確認する
楽天モバイルの不要なオプションを解約する。
乗り換え後でも可能
本人確認書類と毎月の支払に必要なものを準備
運転免許証やマイナンバーカードと
キャッシュカードかクレジットカードを準備
楽天モバイルからahamoに乗り換えるタイミングを決める
月末近くがオススメ。
楽天モバイルからahamoに乗り換え時の注意点を確認する
使えないサービスなどを確認
ahamo乗り換えキャンペーンを確認しておく
定期的にキャンペーンを開催している時があります
ahamo公式サイトで乗り換えする
5分から10分程度で完了します
データ移行をする
（ahamoに乗り換えと同時にスマホを購入する場合）
（ahamoに乗り換えと同時にスマホを購入する場合）
電話帳、写真やLINEなどのアプリ
開通手続きと設定をする
APN設定など
※手順だけ詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にして下さい。
ahamo乗り換え手順を解説した記事
ahamo乗り換え手順早わかり｜10分完了！画像付き3ステップ解説
Contents
■1 楽天モバイルからahamoに乗り換えるための準備と確認事項
利用できるエリアの確認
ahamoはドコモと同じ回線を利用しているのでドコモ公式サイトでエリア確認を行いましょう。
せっかく乗り換えても、電波が入らなければ意味がないですからね。
ちなみに筆者自身はメイン回線でahamo、サブでY!mobile、家族が楽天とauを利用していますが、やはりahamoが1番繋がりやすいです。（特に山間部など）
楽天モバイルよりもahamoの方が電波エリアが広いのは間違いないですが、念のためエリアの確認は行いましょう！
※ahamoに乗り換えと同時にスマホを購入する場合は次章の楽天モバイルの不要なオプションを解約する。へ。
ahamoの対応端末を確認する
iosであればiPhone6シリーズ、iPhoneSE(第一世代)以降の機種は全て対応しています。
- Android対応端末一覧（楽天モバイルで発売した端末）
ASUS
- ZenFone Max Plus (M1)
- ZenFone 5
Essential Products
- Essential Phone
HTC
- HTC U12+
- HTC U11 life
HUAWEI
- HUAWEI P20
- huawei nova 5T
- HUAWEI nova 3
- HUAWEI Mate 20 Pro
LG
- LG Q stylus
Motorola
- moto g5s
OPPO
- OPPO A79 5G
- OPPO Reno9 A＊4
- OPPO Reno7 A＊4
- OPPO Reno5 A＊4
- OPPO A55s 5G＊4
- OPPO Reno A
- OPPO A73
- OPPO Reno3 A
- OPPO A5 2020
Samsung
- Galaxy S23 SCG19＊4
- Galaxy Z Flip4 5G SCG17＊4
- Galaxy A23 SCG18＊4
- Galaxy S10
- Galaxy note 10+
- Galaxy A7
SHARP
- AQUOS sense8＊4
- AQUOS wish3＊4
- AQUOS sense7＊4
- AQUOS sense6s＊4
- AQUOS zero6＊4
- AQUOS sense6＊4
- AQUOS wish＊4
- AQUOS sense3 plus
- AQUOS sense3 lite
- AQUOS sense lite SH-M05
- AQUOS R5G＊4
- AQUOS R compact SH-M06
Sony
- Xperia 5 Ⅴ＊4
- Xperia 10 Ⅴ＊4
- Xperia 5 IV＊4
- Xperia 10 IV＊4
- Xperia 10 III Lite＊4
- Xperia Ace
ZTE Corporation
- ZTE BLADE E02
FCNT
- arrows RX
- arrows M04
Xiaomi
- Redmi Note 11 Pro 5G＊4
- ※1 ネットワークサービス（発信者番号通知・着信通知 等）の設定の変更ができません。
- ※2 緊急通報（110、118、119）時の高精度な位置情報測位ができません。
- ※3 セルフモード（機内モードなど）時に緊急通報（110、118、119）ができません。
- ※4 一部5G周波数に対応できていない可能性があります。
- ※ 4G端末について、制限事項以外にも一部機能が使えない可能性があります。
Q
SIMロック解除（必要な場合のみ）
楽天モバイルで購入した機種は全てsimフリーなので、simロック解除は不要ですが、楽天モバイルに乗り換えする前の機種などを使用中なら（docomo以外）、simロック解除が必要な場合があります。
2021年10月1日以降に新しく発売されたスマホであればsimロック設定されていないので、それ以前に購入した機種であればsimロック解除が必要になります。
- ※simロックとは
simロックとは、携帯電話やスマートフォンなどの携帯端末において、特定のキャリア（通信事業者）のsimカードしか利用できないように制限する仕組みです。たとえば、docomoの携帯端末には、auやSoftbankのsimカードを入れても使えない。などです。
Q
楽天モバイルの不要なオプションを解約する。
楽天モバイルからahamoに乗り換えすると、楽天モバイルでの一部サービスが自動解約にならずに継続になってしまうからです。
上記のサービスが不要な場合はahamoに乗り換え前、もしくは乗り換え後に解約しましょう！
本人確認書類の準備
ahamoに乗り換える際に、本人確認書類が必要になります。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 身体障害者手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
- 療育手帳
- 運転経歴証明書
- 住民基本台帳カード
- 在留カード（在留資格が永住者以外の場合、外国発行パスポートが必要。残留期間によってドコモの分割払いを利用できない場合あり。）
(マイナンバーカード、住民基本台帳カード、在留カードについては住所が最新でない場合は利用できません。)
- ※契約者と利用者が異なる場合
契約者以外を利用者として登録する場合は、契約者の本人確認書類とは別に、利用者の確認書類（コピー可）が必要です。（スマホ購入時のみ）
※利用者の本人確認書類
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 身体障害者手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
- 療育手帳
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
- 学生証
- 生徒証明書
- 生徒手帳
- 住民票健康保険証
Q
支払いに必要なものを準備する
月々の料金の支払いに必要なものを準備します。
ahamoでは本人名義のクレジットカードかキャッシュカードのみ利用できます。
※クレジットカードの場合は3Dセキュア設定が必要です。
- 3Dセキュアとは？
3Dセキュアとは、クレジットカード情報入力後に本人確認のためにカード会社がワンタイムパスワードやパーソナルメッセージ、SMS認証など本人しかわらない情報の入力を求める事で、他の人に不正利用されないためのセキュリティサービスです。
3Dセキュアは各カード会社のアプリは公式サイトから設定できますので、詳しくは各カード会社にご確認下さい。
Q
キャッシュカードについては、ほとんどの金融機関が取扱可能です。
ですが一部対応していない金融機関もあるので、心配な場合はahamo公式サイトで確認しましょう。
連絡先メールアドレスの準備
ahamoでは連絡先メールアドレスの登録が必要になります。
GmailやiCloudメールなどのフリーメールで大丈夫です。
■2 楽天モバイルからahamoに乗り換えるタイミング
ahamoに乗り換えるベストなタイミング
楽天モバイルからahamo乗り換えするベストなタイミングは月末です。
なぜなら乗り換え月の料金は
楽天モバイルの料金は日割りなし
ahamoの料金は日割りあり（開通日から月末の料金で日割り。）
になるので、月末近くがオススメ。最短の月末でahamoに乗り換えしましょう。
「でも楽天モバイルを契約したばかりだからなあ。」
確かに少し罪悪感みたいなものを感じてしまうかもしれませんが、電波環境というのは何よりも優先度が高いと思うので、すぐにでも乗り換えした方がいいでしょう。
実際に販売員時代、楽天モバイルに乗り換えたが電波が悪くてすぐに元のキャリアに戻った方は少なからずいました。
- ※楽天モバイルの解約金について
楽天モバイルの解約金はかかりません。ただしお申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ利用実態がない場合、解約事務手数料980円（税込1,078円）がかかる場合があります。
Q
乗り換えにかかる日数は？
- 端末購入やSIMカードを発行する場合は、最短3日。（配送日時は手続き時に選択可能）
- eSIMの場合は、最短1時間で開通（MNPの場合、午前9時〜午後9時）
※例 月末締めであれば24日くらいには申し込み。（SIMカードが到着してもすぐに開通させる必要はないので、月末まで待って開通処理してもいいでしょう！）
楽天モバイルで購入した端末の残価がある場合
特に気にする必要はありません。楽天モバイルで購入した端末の残価がある場合でも、ahamo乗り換えするベストなタイミングは最短の月末です。
そのまま分割を継続しても、一括精算してもいいです。
※買い替え超トクプログラム加入中ならすぐに、もし3,300円がかかります。
繰り返しになりますが、楽天モバイルで購入した端末の残価がある場合でも、ahamo乗り換えするベストなタイミングは最短の月末です。
■3 楽天モバイルからahamoに乗り換える際の6つのデメリットと注意点
- データ無制限プランがない
- 楽天モバイルのキャリアメールの利用に330円がかかる
- 楽天SPU最大＋4倍が対象外になる
- 店舗サポートの有料化
- 留守番電話・転送電話・キャッチホンが使えない
- Rakuten Linkアプリが使えなくなる
1 データ無制限プランがない
ahamoにはデータ無制限プランが存在せず、月間データ容量は30GBまたは110GBとなります。
「無制限じゃないなら、微妙かも？」
と思うかもしれませんが、私が販売員時代のお客様で無制限プランを契約していても、110GB超える方はかなり少なかったので、ほとんどの人にとっては充分な容量です。
2 楽天モバイルのキャリアメールの利用に330円がかかる
ahamoに乗り換え後も楽天モバイルのキャリアメールを使う場合は、楽天モバイル解約後31日以内に「楽メール持ち運び」サービスに申し込みが必要で、月額330円かかります。
詳細や申込みについては楽天モバイル公式サイトを参照してください。
3 楽天SPU最大＋4倍が対象外になる
楽天モバイルを解約すると、楽天市場でのポイント還元率が最大＋4倍になるSPUプログラムが対象外になるので注意。
4 店舗サポートの有料化
ahamoの場合ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合、手数料が税込3,300円がかかります。
ahamoはオンライン専用プランという位置付けなので、オンラインで完結を推奨しており、オンライン操作の店頭サポートを受ける場合は有料になっていまします。
「手数料がかかるのか…」
もしかしたら、このようにネガティブに考えてしまう方もいるかもしれません。
確かに手数料はなるべく取られたくないですよね。
ですのであまり気にしなくていいかと思います。
5 留守番電話・転送電話・キャッチホンが使えない
ahamoでは留守番電話、キャッチホン、転送電話サービスはご利用できません。
最近ではこういったサービスを使っている人はかなり少ないので、あまり影響がないとは思います。
ただし、仕事などで利用している場合は使えなくなっても問題ないか必ず検討してからahamoに乗り換えしましょう。
6 Rakuten Linkアプリが使えなくなる
Rakuten Linkは、楽天モバイルユーザーのみ利用できる通話アプリです。
確かにRakuten Linkは無料なのでオトクですが、音声通話に比べてるとどうしても品質が低下しするので仕事などでお客様や上司には使いにくいところがあります。
その点ahamoなら5分以内の通話は無料（5分以上は30秒22円）なので、音声品質を気にする事なく通話できるのでahamoの方が優れています。
その他ahamoに関するデメリットやメリット、サポートに関してはこちらの記事で詳しく解説していますので気になる方はご覧下さい。
ahamoについて
「ahamoやめとけ！」の9つの理由と後悔しない為の対策を元販売員が解説。
■4 楽天モバイルからahamoに乗り換える際の3つのメリット
デメリットや注意点ばかりだと不安になってしまう方のために、メリットも解説します。
メリットをすでにご存知の場合は■5 楽天モバイルからahamoへの乗り換えキャンペーンへ。
- 通信環境が良くなる
- 実店舗数が充実する
- 海外ローミングデータ容量が増える
1 通信環境が良くなる
ahamoはdocomoと全く同じ回線なので、安心してご利用できます。
楽天モバイルは都市部の一部や地方などでは電波が弱いエリアが多いですが、ahamoなら安定した電波と通信速度で快適に利用できます。
筆者の販売員時代も、楽天モバイルから他社に乗り換えの理由第一位は通信環境でした。
「でも料金が安いからなあ・・・」
確かに楽天モバイルの料金は安くて魅力的ですが、いくら安いと言っても電波が悪かったり、通信環境にストレスを感じているのであれば、それを解消した方がメリットが大きいと思います。
2 実店舗数が充実する
ahamoは、サポート料がかかりますが全国のドコモショップで対応できます。
楽天モバイルはドコモショップの数と比べるとまだまだ少なく、地方では一軒もなかったりするので故障や紛失時などは不便になります。
しかし、ahamoならドコモショップを利用できるので万が一の場合でも安心です。
3 海外ローミングデータ容量が増える
ahamoは追加料金不要で海外91の国・地域でデータ通信が30GB利用できます。（大盛りオプション加入中でも30GB）
楽天モバイルは海外では75の国と地域で2GBまでしか利用できないので、ahamoの方が国や地域、利用ギガ数においても優れています。
※楽天モバイルは2GB超過後は1GBあたり500円（不課税）でチャージ可能。
- ※ahamoの海外利用についての注意事項
※ご利用可能国についてはahamo公式ページをご確認下さい。また15日を超えて長期間海外でご利用される場合は、通信速度が最大128kbpsに制限され、月間データ容量を追加購入しても、日本に帰国するまで解除されませんのでご注意下さい。
※海外で利用したデータ量が30GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsとなり、本通信速度はデータ量を追加購入しても、当月末まで解除できません。
Q
■5 楽天モバイルからahamoへの乗り換えキャンペーン
キャンペーン情報と利用方法
ahamoでは端末そのままで乗り換えする際に、dポイントが20,000ptもらえるキャンペーンを行なっている場合があります。
乗り換え前にエントリーが必要なので、ahamoに乗り換えする前に必ず公式サイトで確認しましょう。
■6 楽天モバイルからahamoに乗り換え手続き
本人確認書類とクレジットカードかキャッシュカードを準備
データ移行をする（乗り換えと同時にスマホを購入する場合）
STEP3や4の後でも可能
開通手続きをする
回線の切り替えとeSIMの設定（SIMカードの場合は入れ替え）
APN設定をする
Androidのみ、iPhoneの場合は不要だが、プロファイル削除が必要な場合あり
詳しい手順は画像付きでこちらの記事で解説しています。
ahamo乗り換え手順を解説した記事
ahamo乗り換え手順早わかり｜10分完了！画像付き3ステップ解説
ahamo公式サイトで申し込み
- 運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類
- クレジットカードかキャッシュカード
この2つを準備して、ahamo公式サイトで申し込みしてください。
※MNP予約番号を発行する場合は有効期限が10日以上必要になります。
ですのでahamoに乗り換えする直前に発行するのがオススメです。もし有効期限が10日以下になってしまったら、一度MNP予約番号を取り消し手続きをして、再度発行すれば問題ないです。
MNP予約番号の有効期限は、取得日を含めて15日間です。
※手続きに不安がある場合はオンライン手続きサポートがオススメです。
※出典ahamo公式サイト サポート
ビデオ通話で画面を一緒に見てもらいながら、申し込みのサポートをしてくれます。
筆者も何度か利用させてもらいましたがスタッフさんの対応はとても良く、安心してご利用できるのでオススメです。
データ移行をする（ahamoに乗り換えと同時にスマホを購入する場合）
現在のスマホをそのまま使う場合は次章の開通手続きをする。へ
ahamoに乗り換えと同時にスマホを購入した場合はデータ移行が必要です。
※データ移行はドコモショップ店頭でもサポートしてくれますが、有料（最大で6,600円）なのでお勧めしません。
- 初期設定サポート 3,300円 OSアカウント設定（iCloudかGoogleアカウント）含む電話帳や写真などのデータ移行
- あんしん店頭サポート※ 3,300円（月額オプションとして550円or990円でも可能） LINEなどのドコモ以外のアプリやその他操作全般。
※ミニプラン550円で月2回までサポート。定額プラン990円でつき何度でもサポート。1回30分以内。その他注意事項は公式サイトをご覧ください。
どうしてもできない場合以外は、ご自身でデータ移行しましょう。
開通手続きをする
申し込み時にdアカウントの連絡先メールアドレスにメールが届きます。
届いたメールから開通手続きを実施する。（この時点で楽天モバイルが自動解約になります。）
eSIMの場合はモバイル通信設定（Wi-Fiが必要）、SIMカードの場合はSIMカードの入れ替えが必要です。
APN設定
- ※Androidの場合はAPN設定が必要です。
※Androidのバージョンや機種によって、多少設定が異なる場合があります。
設定アプリを開いて、『ネットワークとインターネット』をタップ。
『インターネット』をタップ。『モバイルネットワーク』と出ていればそれをタップ。
設定のマークをタップ。モバイルネットワークと出た場合は次へ。
『アクセスポイント名』をタップ。
右上の『』をタップ。
名前は任意のものを入力。（例、docomo、ahamoなど。画像ではahamoで設定）
APNは「spmode.ne.jp」に設定。
認証タイプを「未設定」か「なし」を選択。
「APNプロトコル」を「IPv4/IPv6」に設定。
右上の『︙』をタップして『保存』をタップ。
設定したAPNをチェックして完了です。
Q
※iPhoneは基本的に設定不要です。
■7 楽天モバイルからahamoに乗り換えまとめ
- 楽天モバイルからahamoに乗り換える前にahamoの電波エリアを確認する。
- 対応端末とSIMロック解除の確認をする。（現在のスマホをそのまま使う場合。）
- 楽天モバイルの不要なオプションを解約する。
- 楽天モバイルでの端末代が残っていても残っていなくても、楽天モバイルからahamo乗り換えするベストなタイミングは最短の月末です。
- 楽天モバイルからahamoに乗り換えすると使えなくなるサービスや、Rakuten Linkアプリが使えなくなるので注意する。
- 楽天モバイルからahamoに乗り換えする手順は、ahamoサイトで申し込みする。
- ahamoに乗り換えと同時に機種を購入した場合はデータ移行をする。
- 開通手続きとAPN設定（iPhoneは不要）をする。
※ahamo公式サイトに行きます。
※ahamoへの乗り換え手順を画像付きで詳しく解説したブログ記事になります。
楽天モバイルからahamoに乗り換えする際の不安は解消されましたか？
解消されたならぜひahamoに乗り換えしましょう！
この記事でちょっとでもあなたの生活が豊かになれば幸いです。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
ahamoについての詳細を知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。
ahamoについて
「ahamoやめとけ！」の9つの理由と後悔しない為の対策を元販売員が解説。
楽天モバイルを超えた？
実質2,750円で110GB利用できるahamoポイ活についてはこちらの記事を参考にしてください。
あわせて読みたい
ahamoポイ活の損益分岐点は月2万か4万？即判定できる還元率早見表！
■8 楽天モバイルからahamoに乗り換える際によくある質問
- 20,000ポイントキャンペーンはいつまで？
- 乗り換え時に手数料や解約金はかかる？
- ahamoを解約する時解約金はかかりますか？
- 留守番電話やキャッチホンは使えますか？
- 残っている機種代はどうなる？
- 楽天モバイルを解約後に楽天モバイルでスマホを下取りできる？
- MNP予約番号の有効期限が10日より少なくなってしまった場合は？
- 乗り換え後に圏外表示となる場合は？
- ahamoに乗り換え後、自宅の電波がつながりにくい場合は？
20,000ポイントキャンペーンはいつまで？
乗り換え時に手数料や解約金はかかる？
ahamoの事務手数料は無料です。
※楽天モバイルは、お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ利用実態がない場合解約事務手数料980円（税込1,078円）がかかる場合があります。
ahamoを解約する時解約金はかかりますか？
2025年3月1日以降の新規契約（MNP新規契約を含む）は契約解除料金が発生する場合があります。
短期間（1年以内）でのご解約（MNPを利用したご解約を含む、以下同じ）かつ、下記①②のいずれかを満たす場合、1,100円（税込）の契約解除料がかかります。
- ご利用実態がない場合
- 当該回線のご解約日から過去1年間に、同一名義のほかの回線が契約期間1年以内にご解約されていた場合（法人名義を除く）
留守番電話やキャッチホンは使えますか？
ahamoでは留守番電話とキャッチホンは使えません。
どうしても必要な方にとってはahamoは不向きですが、最近はiPhoneにも伝言メモ機能がついているので本当に必要な方はかなり少ないでしょう。
残っている機種代はどうなる？
楽天モバイルを解約後に楽天モバイルでスマホを下取りできる？
MNP予約番号の有効期限が10日より少なくなってしまった場合は？
乗り換え後に圏外表示となる場合は？
VOLTEをオンにするなど設定の変更が必要な場合があります。
詳しくはahamo公式サイトをご覧ください。
ahamoに乗り換え後、自宅の電波がつながりにくい場合は？
もしahamoに乗り換えした後で、自宅の電波が弱いなと感じたら電波を強くする機械（ドコモレピータ）をレンタルすることが出来ます。
レンタル利用料は無料です。詳しくは相談窓口へご相談下さい。
ABOUT ME
初めましてahamo専門家キムッチと申します。 AIでは作成不可能な筆者の実体験をもとにした、自分にしか書けない記事をコンセプトに、docomoの格安プラン「ahamo」に関するブログ運営をしております。 このブログを読むことで安心してahamoに乗り換えや、ahamoに関する疑問点を解決することができます。 私は６年以上携帯販売員に携わり、料金相談を５０００人以上してきました。 しかしお店のノルマや利益などのため、売りたくもない商品やサービスを営業したりと、ジレンマを抱えながら仕事をしていました。 そんな思いからお客様にとって本当に特になるサービスや商品を紹介したいと思い、このブログを始めました。 読んでくれた人に、少しでもこのブログが役に立てば幸いです。
