ドコモ光→NURO光乗り換え時の7つのデメリットと注意点を解説！[失敗ゼロ]
キムッチ ahamo×NURO光の専門家キムッチ
auひかりからNURO光へ乗り換え！失敗しない為の6つの注意点と申込手順
キムッチ
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
確かに、光回線の乗り換えはわからないことが多く不安ですよね。
ですがご安心ください。
私はこれまで6年ほど携帯販売員の経験があり、何百人も光回線の乗り換えの相談と手続きのお手伝いを行ってきました。
実際に筆者もNURO光に乗り換えして、料金も安くなり速度がなんと10倍になりました。。
この記事を読む事で気づかなかった注意点を知ることができ、安心してNURO光に乗り換えして、通信速度UP&毎月の通信費を節約できます。
著者について
こんにちは。キムッチと申します。
私は携帯販売員時代に５０００人以上の方の通信費の相談や、乗り換え案内をしてきました。
筆者の実体験をもとにした自分にしか書けない記事をコンセプトに、NURO光やahamo、その他サービスに関するブログ運営をしております。
※毎月の通信費を抑えたい人は、ahamo×NURO光に乗り換えしましょう！
年間で50,000円以上節約になる人もいます。
提供エリアの確認。
NURO光公式サイトで確認する
auひかり解約時の費用を確認。
Myauで解約金や工事費残債を確認する
auひかり解約時の注意点を確認。
スマホのセット割引がなくなる。などに注意
auひかりからNURO光へ乗り換えるタイミングを決める。
時間がかかるのを把握しておく
NURO光のキャンペーンを確認。
高額キャッシュバックなどがあるので確認する
NURO光公式サイトで申し込み。
auひかり解約前に申し込みする
NURO光開通後にauひかり解約。
契約している各プロバイダに連絡してauひかりを解約する
auひかりのONUを返却。
返却キットの指示に従って早めに返却する
NURO 光 
Contents
- ■1 auひかりからNURO光へ乗り換え前の6つの確認事項とデメリット
- ■2 auひかりからNURO光へ乗り換えのタイミング
- ■3 auひかりからNURO光への乗り換え手順
- ■4 NURO光申し込みキャンペーン
- ■5 auひかりからNURO光へ乗り換えの3つのメリット
- ■6 auひかりからNURO光に乗り換えまとめ
- ■7 auひかりからNURO光に乗り換えのよくある質問
- 工事は2回とも立会いが必要ですか？
- 工事の作業時間はどれくらい？
- auひかりの配線をそのまま使えないの？
- NURO光は違約金はかかる？
- 無線LANルーターは必要？
- 固定電話はそのまま引き継げる？
- auひかりの解約はどこでできる？
- auひかり解約後に機器（ONU）の返却はどうする？
- auひかりの更新時期はどうやって確認する？
- NURO光契約期間中に引っ越しする場合は？
- NURO光申込時に手数料はかかる？
- auひかり解約時に撤去費用はかかる？
- 申し込みから開通までどのくらい時間がかかる？
- 申し込みをキャンセルはできる？
- マンションタイプでも戸建ての料金になることはある？
- キャッシュバックはどうやって受け取るの？期限は？
- 乗り換えの場合、auひかりはいつ解約するのがベスト？
- 支払い方法は？クレジットカードがなくても契約できる？
- プロバイダは選べる？
■1 auひかりからNURO光へ乗り換え前の6つの確認事項とデメリット
1 NURO光提供エリアを確認
NURO光は、auひかりより提供エリアが狭いのでまず確認しましょう。
2025年現在、NURO光が契約できるエリアは以下のとおりです。
対応エリア外の方は残念ながらNURO光は利用できないので、必ず事前に確認しておきましょう。
また、提供エリア内の都道府県であっても場所によっては利用不可の場合や、10GBのみしか提供できない地域もあるので注意。
2 auひかりの違約金・撤去費用を確認
auひかりの違約金について
auひかりは更新月以外で解約すると違約金が発生します。
auひかりの更新月はMy auやKDDIお客様センター0077-7063（9:00~18:00 通話料無料）、auショップ店頭で確認できます。
| auひかりの解約金 | ||
| 戸建 | マンション | |
| 2022年 6月30日 以前に契約 した方 | 16,500円 ずっとギガ得プラン （3年単位） | 10,450円 お得プラン （3年単位） |
| 10,450円 ギガ得プラン （2年単位） | 7,700円 お得プランA （2年単位） | |
| 2022年 7月1日 以降に契約 した方 | 4,730円 ずっとギガ得プラン （3年単位） | 2,730円 お得プラン （3年単位） |
| 4,460円 ギガ得プラン （2年単位） | 2,290円 お得プランA （2年単位） | |
| auひかり 10ギガ・5ギガの解約金 | ||
| ずっとギガ得プラン （3年単位の自動更新） | 4,730円 | 提供なし |
| ギガ得プラン （2年単位の自動更新） | 4,460円 | |
NURO光乗り換えする際、なるべく解約金等費用をかけたくないですが、NURO光は開通までに時間がかかるため、更新月が近い場合以外は更新月を狙って切り替えるのは難しいでしょう。
NURO光は高額キャッシュバックのキャンペーンを実施しているため、（受け取りはだいぶ先ですが）違約金がかかっても乗り換えがオススメです。
auひかりの撤去費用について
auひかりの撤去費用は希望する場合のみ発生。希望しなければ0円です。
以前は申し込み時期によっては必ず撤去が必要でしたが、2025年8月現在は申し込み時期にかかわらず任意となっています。
auひかりホームの撤去費用
- 2018年2月28日以前にauひかりホームにお申し込みの方：11,000円（任意）
- 2018年3月1日以降にauひかりホーム、または料金プラン変更をお申し込みの方：31,680円（任意）
※マンションタイプは撤去自体ありません。
3 工事費残債の有無を確認
2025年7月1日以降にauひかりを申し込みした場合は、以下の工事費かかります。
- 戸建 48,950円（一括払いまたは分割払い <ずっとギガ得プランは35回、ギガ得プランは23回>）
- マンションタイプ 33,000円（一括払いまたは23回の分割払い）
ただし、継続利用を条件に工事費と同額の割引が入るので実質0円となってます。
| プラン | ずっとギガ得プラン | ギガ得プラン 標準プラン |
| 工事費含む 初期費用 | 初回:1,414円 2~23回:1,398円 （一括の場合48,950円） | 初回:2,134円 2~23回:2,128円 （一括の場合48,950円） |
| ネットサービス 利用料割引 | 初回:644円割引 628円×34ヶ月割引 | 初回:1,358円割引 1,358円×22ヶ月割引 |
| 電話サービス 利用料割引 | 770円×35ヶ月割引 | 770円×23ヶ月割引 |
| 割引合計（最大） | 48,950円割引 | 48,950円割引 |
割引適用中にauひかりを解約すると割引が終了してしまうのと、最終請求月に残額を契約期間に応じて低減し、一括で請求されるので注意しましょう。
2025年7月1日以前にauひかりを申込した場合
- 戸建 41,250円（一括払いまたは分割払い <ずっとギガ得プランは35回、ギガ得プランは23回>）
- マンションタイプ 33,000円（一括払いまたは23回の分割払い）
同額の割引や途中解約した場合の注意点も2025年7月1日以降にauひかりを申し込みした場合と同様です。
NURO光に乗り換えする前に、どのくらい費用がかかるのか確認しておきましょう。
4 宅内・屋外２回工事で開通まで時間がかかる
NURO光は宅内と屋外の2回工事が必要なので、開通までに時間がかかります。
※基本は2回の工事共、それぞれ別日で予約して行いますが、開通工事を行う会社で宅内と屋外の工事を1度に行うことが可能と判断された場合、1回の工事で完了する事があります。（筆者がそうでした。）
auひかりの配線はそのままで新たにNURO光の配線工事を行います。
auひかりが1回の工事で1~2ヶ月(マンションプランの場合は約1~2週間)で済むのに比べると、開通するまでの長さはデメリットと言えます。
しかし、NURO光開通後にauひかりを解約すれば使えない期間がないので、開通まで時間がかかっても、特に問題ないでしょう。
※マンションタイプについては設備状況によって、開通までに通常より時間がかかったり、設備導入のためにエントリーが必要な場合があります。
- ※マンションタイプについて
- マンションの工事までの目安日数
- 設備未導入・30戸以上：6ヶ月
- 設備未導入・29戸以下：3,4ヶ月
- 設備導入済み（マンションタイプL）：1～2週間
マンションにNURO光の設備が導入されているかどうかは、公式サイトで申し込みを進めていくと確認できます。
NURO 光
設備未導入30戸以上の場合
建物住居戸数が30戸以上でNURO設備未導入の場合、設備導入のためのエントリーが必要です。
エントリー後、マンション側から導入の許可を得られたら、設備を導入する工事を行います。
もしマンション側から許可を得られなかった場合、この建物ではNURO光が使えない、ということになるので残念ながらNURO光はあきらめましょう。
NURO光が使えない場合は、NURO光の次に安くてオトクなGMOとくとくBB光がオススメです。
エントリー後は、NURO光とマンション側の交渉が始まり、設備導入工事完了後にSMSもしくはお電話でお知らせが届きます。。
お知らせが届き次第、お申し込みが可能となります。
設備未導入29戸以下の場合
設備が導入されていない29戸以下のマンションの場合は、ユーザー自身でマンションのオーナーや管理会社に工事の許可を取らないといけません。
NURO光公式サイトでは、先に申し込みして工事日が決定してから許可を取りに行くとなってましたが、先に許可を取っても問題ないです。
（すでに設備導入済みの場合は、許可が不要なので先に申し込みを推奨していると思われます。）
設備導入済み（マンションタイプL）の場合
お住まいの建物にNURO 光の設備が既に導入されている場合、申し込みから開通までの目安は1～2週間程度です。（マンションタイプL）
宅内工事は立ち会いが必要ですが、工事は1回のみ。最短1週間でNURO光が使えるようになります。
タイプS タイプL 主に総戸数29戸以下 主に総戸数30戸以上 宅内・野外工事 宅内工事のみ
Q
auひかりからNURO光へ切り替えと同時に、新居や引っ越しする場合は？
auひかりからNURO光へ切り替えと同時に、新居や引っ越しする場合は、まず早めにスケジュールを組みましょう。
引っ越し前に工事が入れない場合は、開通までポケットWi-Fiをレンタル（500円/4,950円）する事で不安を解消できます。
さらにNURO光Oneプランなら工事が1回で済むため、通常のプランより早く開通する場合があります。
NURO光は、確かに開通まで時間がかかるのがデメリットですが、スケジュール調整やポケットWi-Fiのレンタルを行えば、問題なくNURO光を利用できるので、さほど気にならないでしょう。
5 スマホのセット割が適用外になる場合がある
スマートバリューの場合
auひかりを解約するとスマホ料金から550円~1,100円／月引かれていた「auスマートバリュー」がなくなる場合があります。
家族割引内の家族全員の割引がなくなる可能性もあるため、乗り換え前に家族割引と家族のプラン（auスマートバリューの有無と金額）を確認した方がいいでしょう。
ただし、auひかりは「ネット＋固定電話」の契約がないと割引が適用されないため固定電話が不要で割引適用がスマホ1回線だけなら、auスマートバリューを含めてもNURO光の方が安くなります。
固定電話を利用しないのに、割引のため仕方なく契約している方も多いため、NURO光に乗り換えて不要な固定電話を解約しましょう。
※2025年7月利用分よりauひかり電話の料金が550円→770円に値上げされてますので、ますますNURO光の方がいいですね。
さらに当ブログでは、auスマートバリューなどの光セット割引が関係なくauより安いahamoをオススメしています。
ahamoについて詳しく知りたい人はこちらの記事を参考にして下さい。
ahamoについて詳しく解説した記事
「ahamoやめとけ！」の9つの理由と後悔しない為の対策を元販売員が解説。
※auスマートバリューのプラン別割引金額についてはau公式サイトをご確認下さい。
UQmobileの自宅セット割の場合
auひかりを解約すると、スマホ料金から638円~1,100円引かれていたUQmobileの「自宅セット割引」がなくなります。
UQmobileを利用中の家族も割引がなくなる可能性もあるため、乗り換え前に家族割引と家族のプラン（自宅セット割の有無と金額）を確認した方がいいでしょう。
※UQmobileはauでんきでも自宅セット割を適用することができます。
ただし、auひかりは「ネット＋固定電話」の契約がないと割引が適用されないため固定電話が不要で割引適用がスマホ1回線だけなら、自宅セット割を含めてもNURO光の方が安くなります。
固定電話を利用しないのに、割引のため仕方なく契約している方も多いため、NURO光に乗り換えて不要な固定電話を解約しましょう。
※2025年7月利用分よりauひかり電話の料金が550円→770円に値上げされてますので、ますますNURO光の方がいいですね。
さらに当ブログでは、自宅セット割などの光セット割引が関係なく安いahamoをオススメしています。
ahamoについて詳しく知りたい人はこちらの記事を参考にして下さい。
ahamoについて詳しく解説した記事
「ahamoやめとけ！」の9つの理由と後悔しない為の対策を元販売員が解説。
※UQmobile自宅セット割のプラン別割引金額についてはUQmobile公式サイトをご確認下さい。
auでんき（UQmobileの場合）や他の家族がauひかりを利用している場合
auの場合、家族割引内に2つ以上、auひかりなどの対象のインターネットサービス※がある場合は片方を解約しても光セット割は消えません。
※2025年7月より、家族割の条件が改良されて別住所の家族も家族割を組めるようになっています。家族割内でauスマートバリュー対象のプランを契約していれば自動で割引が入ります。
UQmobileはauと違い、自宅セット割引は申し込みして初めて適用になります。（自動ではないので注意）
その為、NURO光に乗り換えするauひかり以外に自宅セット割対象のインターネットサービス※やauでんきを家族が契約している場合は、自宅セット割を申し込みしなおせば、再びスマホに割引が入ります。
6 プロバイダがSo-netのみで選択不可
NURO光は回線とプロバイダ（So-net）が一体型のサービスなので、別プロバイダを選べません。
auひかりでSo-net以外のプロバイダを利用している場合は、引き継ぎできないので注意しましょう。
※プロバイダのメールアドレスを利用している場合は、大抵は220円のメールアドレスのみのプランに移行できます。（コストを考えるとオススメしませんが。）
■2 auひかりからNURO光へ乗り換えのタイミング
auひかりからNURO光に乗り換えのタイミングは、速ければ速いほどいいです。
違約金などがかかっても、NURO光は高額キャッシュバックがあります。
例えば解約金と工事費残債満額を足しても65,450円なので、85,000円のキャッシュバックなら全て賄えます。
高額キャッシュバックは、突然終了したり金額が変更になる場合があるため、申し込もうと思ったらなるべく速く申し込みしましょう。
※NURO光の利用開始月の基本料金は日割計算になりますが、auひかりの解約時の基本料金は日割りになりません。
※auひかりの更新月が近い場合は、タイミングを測ってもいいですが、NURO光は申し込みから開通まで時間がかかるため、工事日を調整したり、ポケットWi-Fiルーターレンタルを活用したりしましょう。
■3 auひかりからNURO光への乗り換え手順
マンションはタイプによって異なります。
| タイプS | タイプL |
| 主に総戸数29戸以下 | 主に総戸数30戸以上 |
| 宅内・野外工事 | 宅内工事のみ |
提供エリア確認・お申し込み
申し込み時にエリア確認ができます。
宅内工事日予約
お申し込み後にそのまま工事日の画面に遷移し、そのまま工事希望日予約が可能です。（新居などで住所登録が必要な場合は後日届くSMSから住所登録が必要）
日程が決まってない場合は後日での予約も可能。（後日届くSMSから希望日を予約）
数日後に工事日決定の連絡がメールで届きます。
宅内工事
立ち会いが必要。無線LANルーターを設置する場所を相談しながら決めます
屋外工事日予約
工事の準備が整い次第、SMSで工事日予約についてご連絡。
宅内工事から屋外工事日がご予約できるまで30日程度かかる場合あり。
住まいの環境によっては、工事の予約が可能になるまでさらに期間を要する場合があります。
屋外工事
電柱から光ケーブルを引き込み、光キャビネットにつなげてケーブル同士を接続。
立ち会いが必要です。
工事後にWi-Fi設定が終われば、NURO光を利用できます。
auひかりを解約
基本的にはauひかりは、NURO光が使えるようになってから解約しましょう。
※解約金や工事費残債などがかかる場合があるので注意。
auひかりのONUを返却
auひかり解約後、auから返却キットが届くので指示に従ってONUを返却します。
（返却しないと違約金がかかる場合があるので、忘れずに返却しましょう。）
※プロバイダからWi-Fiルーターをレンタルしている場合、返却が必要な場合があります。詳しくは各プロバイダにお問い合わせ下さい。
（3年以上使っている場合は、返却不要だったりするので返却が必要かどうかはプロバイダによって異なります。）
※NURO光はルーター一体型のONUを無料レンタルしているので、別途無線LANルーターを用意する必要はなく、工事完了後すぐ使えます。
- ※マンションタイプLで設備未導入の場合
- エントリー登録
エントリーフォームから、必要事項を入力。
ご近所さまに声がけして、エントリーを勧めると、設備導入工事までの期間を大幅に短縮することが可能。要はマンションにNURO光希望者がたくさんいれば、マンションのオーナーも急いで設備を導入しないと。となるわけです。
設備導入調整マンションの管理会社さまに要望書を印刷・記入し提出。
申込者本人で設備導入承諾を取得すると、設備導入工事完了までの期間を大幅に短縮可能。現地調査（NURO担当者）設備導入承諾取得後、NURO光が現場調査に行く。
※立ち会いは不要です。
設備導入工事お住まいのマンションに設備導入工事を実施。
※立ち会いは不要です。
お申し込み以降はマンションタイプL（設備導入済み）の流れと同じです。
※物件の環境によっては設備導入ができない場合があります。
Q
申し込み手順（画像付き）
申し込みはとても簡単で5~10分程で完了します。
- ※申し込み手順の画面推移
- NURO 光
上記バナーをタップ。
タイプを選んで「お申し込み」をタップ。
郵便番号を入力して、住所を入力します。
「提供エリアを確認する」をタップ。
ここで申し込み可能かどうかがわかります。
- ※マンションタイプで「設備導入が必要です」となった場合
エントリーはこちらからからエントリーが必要です。設備導入完了後改めて申し込みできるようになります。
Qプランを選択して「申し込む」をタップ。
「ご契約情報の入力へ」をタップ。
必須の所は必ず入力します。
SMS配信希望がいらない場合はチェックを外して「オプションサービス選択へ」をタップ。
携帯キャリアの支払いにした場合はSMS認証が入るので、届いた認証コードを入力し、「確認コードを送信」をタップ。
オプションをサービスを選ぶ。（固定電話を利用する際は、この時点で申し込みしましょう。）
必要なものがあればチェック。なければそのまま。
「次へ」をタップ。
規約を確認する。
規約と注意事項に同意するのチェックボックスにチェックを入れ、「入力内容の確認へ」をタップ。
最終確認をします。
お申し込み内容・ご契約情報をご確認の上チェックを入れてください。のチェックボックスにチェックを入れ「上記の内容で申し込む」をタップ。
そのまま次の画面で工事希望日を予約します。（工事日が決められない場合は後日決めてもでも大丈夫です。）
- ※新居などで住所登録が必要な場合
後日SMSが届き、住所登録をします。
SMSのURLをタップし、地図上にピンを刺します。
※ピンはあくまで目安なので多少ずれても問題ないです。もし間違えて刺してしまっても、もう一度URLを開いて刺し直せば問題ないです。
※正しい位置にピンを刺すと別の番地が表示される場合がありますが、番地に関わらず設置先建物の引き込み口付近にピンを立てて下さい。との事。
その他詳細はNURO光公式サイトを参照して下さい。
Q
Q
auひかりの解約方法
- プロバイダがau one netの場合
KDDIお客様センターに電話で解約になります。
0077−7068もしくは0120-22-0077（通話料無料） 年中無休（9:00~18:00）
Q
- プロバイダがau one net以外の場合
契約している各プロバイダに電話で解約になります。
プロバイダ 電話番号 営業時間 ＠nifty 0570-03-2210
（有料）
03-6625-3232
（有料）
（IP電話／国際電話／
携帯電話定額制プラン）10:00～17:00
（日曜、祝祭日、
年末年始を除く）@TCOM 0120-805633
（無料）月～金
10:00～19:00
土日祝
10:00～18:00ASAHIネット 0120-577-108
（無料）10:00～17:00
平日土日祝BIGLOBE 0120-86-0962
（無料）
03-6385-0962
（有料）9:00～18:00
年中無休DTI 0570-004740
（有料）
（IP電話／国際電話からはご利用いただけません）10:00～17:00
平日So-net チャット、またはメール
でのご対応。
https://support.so-net.ne.jp/チャット窓口
9:00～18:00
メール窓口
9:00～18:00
年中無休※ただし
1月1日、2日を除くリンククラブ 03-5778-3881
（有料）10:00～19:00
平日楽天ブロードバンド 0800-600-0111
（無料）
0800-600-0222
（無料）9:00～18:00
年中無休GMOとくとくBB 0570-045-109
（有料）10:00～19:00
平日SmartLINE 0120-954-046
（無料）11:00～17:00
平日エディオンネット
（エンジョイ☆auひかり）0120-71-2133
（無料）10:00～19:00
年中無休
（年末年始は除く）メガ・エッグ 0120-505-898
（無料）10:00～19:00
年中無休コミュファnet 0120-068-056
（無料）9:00～18:00
土・日・祝日
も受け付け一部のプロバイダはWebからでも解約できます。
Q
■4 NURO光申し込みキャンペーン
高額キャッシュバック
NURO 光 
NURO光は、こちらの特設ページからのお申し込みで高額キャッシュバックが受け取れます。
工事費実質無料キャンペーン
NURO光は、基本工事費44,000円が実質無料になるキャンペーンを適用中です。
基本工事費を36回（マンションタイプは24回）の分割払いにして、工事費と同額を毎月割引する特典を採用しています。
つまり、NURO光を3年間（マンションタイプは2年間）継続して使い続けた場合は、実質無料となります。
ただし、3年未満で解約した場合、工事費の残債を支払う必要があるため注意しましょう。
■5 auひかりからNURO光へ乗り換えの3つのメリット
1 通信速度が速くなる
NURO光は、auひかりと比べて通信速度が速いです。
なぜかというと、他社の光回線より高速な通信規格(G-PONやXGS-PON)※を利用しているからです。
- ※G-PONやXGS-PONとは
「PON」とは、光-電気変換を行うことなく光信号を分岐させて1つの光ファイバを複数ユーザーで共有する伝送技術のことです。（例えるなら、分かれ道に信号機がなくてもスムーズに進む道路）
主にNTTやKDDIが採用している規格は「GE-PON」と呼ばれ、その特徴は転送速度が下り最大1Gbpsであることです。
一方で、NURO光が採用する「G-PON」の特徴は、高速通信が可能なこと。具体的には、下り最大2Gbpsの速度が出せます。
XGS-PONはさらに速く、NURO光10GBプランで採用している規格です。
Q
みんなのネット回線速度によるとauひかりは600Mbps程度の通信速度ですが、NURO光は800Mbps以上の通信速度が出ています。
さらに、NURO光は独自回線を利用しているため混雑しにくく、オンラインゲームや動画視聴を快適に利用できます。
通信速度が速い光回線を検討している方は、NURO光への乗り換えがオススメです。
2 月額料金が安くなる
NURO光は、auひかりよりも月額料金が安いです。
| 光回線 | 一戸建て 1GB （NURO光は2GB） | 一戸建て 10GB |
| NURO光 | 5,200円 | 5,700円 |
| auひかり | 5,610円 | 6,468円 |
| 差額 | 410円NURO光が安い | 768円NURO光が安い |
戸建、マンション、2GB(auは1GB)でも10GBでもNURO光がauひかりより安いので、毎月の通信費を抑えたい方は、NURO光に切り替えましょう！
3 高額キャッシュバックが貰える
NURO光は、公式サイトからのお申し込みで高額キャッシュバックが受け取れます。
auひかりを含めほかの光回線と比べても高額で、しかもオプション加入などの複雑な条件無しで受け取れます。
ただし、高額キャッシュバックはこちらのNURO光の特設ページからじゃないともらえないので注意！
NURO 光 ※他サイトで最大169,920円還元とありますが、キャッシュバックではなくあくまで還元。内訳は以下の通り。
- 1 月額割引1,720円×36回=61,920円
- 2 基本工事費44,000円
- 3 実質無料NUROへまとめてキャッシュバック4,4万円※
- 4 期間限定最大20,000円キャッシュバック
2と3は特設ページと同じ、1と4を合計すると81,920円なので特設ページの85,000円が1番オトクになっています。（2025年6月現在）
- ※NUROへまとめてキャッシュバック」特典について
通常のキャッシュバックとは別で、条件を満たされた方を対象に、下記に記載する金額をキャッシュバックいたします。（2025年6月時点での情報です。最新キャンペーンはNURO光公式サイトをご確認下さい。）
- 「NURO でんき」同時お申し込み：8,000円キャッシュバック
- 「NURO ガス」同時お申し込み： 7,000円キャッシュバック
- 「ひかりTV for NURO (専門チャンネル 2プランのみ) 」同時お申し込み： 21,000円キャッシュバック
- 「NURO光電話」同時申し込み：8,000円キャッシュバック
Q
■6 auひかりからNURO光に乗り換えまとめ
auひかりのセット割を重視する人、提供エリア外の人にとってNURO光は不向きです。
ですが、提供エリア内かつauひかりのセット割が無くても問題ない人、または影響がない人にとって、NURO光はオススメです。
NURO 光 月額料金がauひかりより安い上に、高速通信が可能なので普段利用はもちろん、オンラインゲームや在宅ワークなどでも活躍できます。
ぜひNURO光に乗り換えして、高速通信&月々の通信費を安くして節約しましょう。
月768円でも通信費を安くできれば年間9,216円
浮いたお金で贅沢してもいいですし、生活費の足しにしてもいいですし、貯金や今流行りの新NISAで資産運用してもいいですし。
この記事でちょっとでもあなたの生活が豊かになれば幸いです。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
■7 auひかりからNURO光に乗り換えのよくある質問
工事は2回とも立会いが必要ですか？
2回とも立会いが必要です。
日程調整が難しい場合、5,500円で2回の工事を同日に行うことができます。（関東限定）
ただし完了までの日数が速くなるわけではないので注意。
工事の作業時間はどれくらい？
宅内工事、屋外工事共に約1~2時間程度になります。
auひかりの配線をそのまま使えないの？
2025年8月現在は利用不可となってます。
auひかりもNURO光も独自回線のため、そのまま利用する事はできません。
フレッツ光などの「コラボ光」からNURO光への場合、条件を満たせば配線をそのまま使える「光回線再利用」が2025年から始まりましたが、auひかりもNURO光も括りは「コラボ光」とは違い、「シェアドアクセスサービス」に分類されるため、2025年8月現在は利用不可です。
NURO光は違約金はかかる？
3年契約プランの場合、更新月以外に解約すると2Gbpsは3,850円、10Gbpsは4,400円の契約解除料が発生します。
契約期間なしプランは違約金ゼロです。
工事費残債あった場合は精算が必要です。
無線LANルーターは必要？
不要です。
なぜならNURO光はルーター一体型のONUを無料レンタルしているからです。
※ONUとは工事後に作業員が設置する機械で、どの光回線でも必要です。
他社の光回線のほとんどは、ルーター一体型ではないので、無線LANルーターが必要ですがNURO光ならルーター一体型のため不要です。
固定電話はそのまま引き継げる？
可能です。
以前はNTT発番の固定番号のみ引き継げましたが、2025年1月より双方向番号ポータビリティが開始に伴いNTT発番以外の番号でも、引き継ぎ可能となっています。
ただし、一部アナログ戻しが必要な場合や、引き継げない場合もあるので注意。
詳しくはNURO光公式サイトを確認して下さい。
auひかりの解約はどこでできる？
auひかりの解約はプロバイダによって異なります。（au one net以外の場合は各プロバイダに連絡またはWebから解約できます。）
- プロバイダがau one netの場合
KDDIお客様センターに電話で解約になります。
0077−7068もしくは0120-22-0077（通話料無料） 年中無休（9:00~18:00）
Q
- プロバイダがau one net以外の場合
契約している各プロバイダに電話で解約になります。
プロバイダ 電話番号 営業時間 ＠nifty 0570-03-2210
（有料）
03-6625-3232
（有料）
（IP電話／国際電話／
携帯電話定額制プラン）10:00～17:00
（日曜、祝祭日、
年末年始を除く）@TCOM 0120-805633
（無料）月～金
10:00～19:00
土日祝
10:00～18:00ASAHIネット 0120-577-108
（無料）10:00～17:00
平日土日祝BIGLOBE 0120-86-0962
（無料）
03-6385-0962
（有料）9:00～18:00
年中無休DTI 0570-004740
（有料）
（IP電話／国際電話からはご利用いただけません）10:00～17:00
平日So-net チャット、またはメール
でのご対応。
https://support.so-net.ne.jp/チャット窓口
9:00～18:00
メール窓口
9:00～18:00
年中無休※ただし
1月1日、2日を除くリンククラブ 03-5778-3881
（有料）10:00～19:00
平日楽天ブロードバンド 0800-600-0111
（無料）
0800-600-0222
（無料）9:00～18:00
年中無休GMOとくとくBB 0570-045-109
（有料）10:00～19:00
平日SmartLINE 0120-954-046
（無料）11:00～17:00
平日エディオンネット
（エンジョイ☆auひかり）0120-71-2133
（無料）10:00～19:00
年中無休
（年末年始は除く）メガ・エッグ 0120-505-898
（無料）10:00～19:00
年中無休コミュファnet 0120-068-056
（無料）9:00～18:00
土・日・祝日
も受け付け一部のプロバイダはWebからでも解約できます。
Q
auひかり解約後に機器（ONU）の返却はどうする？
解約後にONUの返却キットが届くので、指示に従って送って下さい。
※返却しないと違約金がかかる場合があるので、忘れずに返却しましょう。
※プロバイダからWi-Fiルーターをレンタルしている場合、返却が必要な場合があります。詳しくは各プロバイダにお問い合わせ下さい。
（3年以上使っている場合は、返却不要だったりするので返却が必要かどうかはプロバイダによって異なります。）
auひかりの更新時期はどうやって確認する？
契約してるプランにより2年もしくは3年単位のサイクルで更新時期になります。
auひかりの更新月はMy auやKDDIお客様センター0077-7063（9:00~18:00 通話料無料）、auショップ店頭で確認できます。
NURO光契約期間中に引っ越しする場合は？
引っ越しで移転継続を選べば契約解除料と工事費残債が補填（同額キャッシュバック）されるので安心です。※30戸以上のマンションタイプLの場合は補填対象外なので注意。
引っ越し先でも工事料や事務手数料は、新規と同様に実質無料。さらに開通月の月額料金も実質無料です。
※特典適用は必要手順があります。詳細はNURO光公式サイトを確認下さい。
NURO光申込時に手数料はかかる？
新規申し込み時に一律3,300円の新規登録料がかかります。
auひかり解約時に撤去費用はかかる？
基本的に無料ですし、撤去自体も行わない場合がほとんどです。
ちなみにNURO光も解約の際、撤去費は請求されませんが、管理会社から撤去指示が出た場合のみ、撤去費用11,000円が発生する可能性があります。
屋外配線も基本的に残置扱いのため、現状復旧工事が必要なケースはまれです。
申し込みから開通までどのくらい時間がかかる？
戸建ては平均1〜2か月、集合住宅は1〜3か月が目安です。
※マンションタイプで設備導入済みの場合、1~2週間。未導入の場合は6ヶ月以上かかる場合もあります。
宅内と屋外を別日に行う二段階工事が要因ですが、関東の「NURO光 One」なら1日完結型で最短3週間も可能です。
地域や設備によっては目安以上の日数がかかる場合があります。
申し込みをキャンセルはできる？
できます。
工事前であれば料金や違約金は発生しませんが、工事が済んでしまうと違約金などが発生する可能性があるので注意。
工事の3日以上前に手続きが必要です。
マンションタイプでも戸建ての料金になることはある？
設備の状況によっては戸建てタイプの料金が適用される場合があります。（ドコモ光でも同様です。）
キャッシュバックはどうやって受け取るの？期限は？
開通から11か月後と17ヶ月後に届く案内メールからの手続きで受け取れます。
かなり先になるので忘れないように注意しましょう。
乗り換えの場合、auひかりはいつ解約するのがベスト？
NURO光が開通して使えるようになってから、auひかりを解約しましょう。
そうすれば使えない期間が出ないので安心です。（auひかりの解約は日割計算にならないので月末までに解約すれば大丈夫です。）
支払い方法は？クレジットカードがなくても契約できる？
NURO光の支払い方法は以下の5つ
- クレジットカード払い
- 口座振替（マンションタイプLは不可）
- NTT請求
- ソフトバンクまとめて支払い
- auかんたん決済
後で支払い方法を変更することもできます。
プロバイダは選べる？
NURO光は回線とプロバイダ（So-net）が一体型のサービスなので、選べません。
NURO 光
ABOUT ME
初めましてahamo×NURO光専門家キムッチと申します。 元携帯キャリア販売員で、実際にahamoとNURO光を利用しています。 AIでは作成不可能な筆者の実体験をもとにした、自分にしか書けない記事をコンセプトに、ahamoとNURO光やその他ドコモのサービスに関するブログ運営をしております。 このブログを読むことで安心してahamoとNURO光に乗り換えして毎月の通信費を節約することができます。 私は６年以上携帯販売員に携わり、料金相談を５０００人以上してきました。 しかしお店のノルマや利益などのため、売りたくもない商品やサービスを営業したりと、ジレンマを抱えながら仕事をしていました。 そんな思いからお客様にとって本当にオトクになるサービスや商品を紹介したいと思い、このブログを始めました。 読んでくれた人に、少しでもこのブログが役に立てば幸いです。