ahamoでもOK!無料でdポイントが貰えるドコモの子育て応援プログラム。
キムッチ あんしんセキュリティの専門家キムッチのブログ
[ahamoのメリット、デメリットを知っておきたい！]に元販売員が答えます！
キムッチ
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
※2025年4月更新※
こういったお声はよく耳にしてきました。
確かに不安を抱えたままではahamoに乗り換えできないですよね？
ですがご安心ください。
このブログを読む事で、ahamoに対する不安と疑問が解消され、安心してahamoに乗り換えでき、毎月の携帯料金を節約できます。
私もauからahamoに乗り換えして2,000円ほど安くできました。
- 本記事の内容
- 1：ahamoのデメリットとメリットがしっかりわかります。
- 2：ahamoの故障時のサポートについてわかります。
- 3：あなたがahamoに合ってるかどうかわかります。
著者について
こんにちは。キムッチと申します。
私は携帯販売員時代に５０００人以上の人のプランを見直し、100人以上も乗り換えの案内をしてきました。
筆者の実体験をもとにした自分にしか書けない記事をコンセプトに、「ahamo」に関するブログ運営をしております。
いきなりですが、先に結論から申し上げます！
ahamoのデメリットは『オンライン専用プランである！』
ahamoのメリットは『30GB 5分無料通話付きで、月々たったの2,970円とコスパがいい！』
これが主なところですが、筆者的には
オンライン専用といえど、ぶっちゃけdocomoと変わらないです！
実体験を元に理由と根拠を詳しく述べていきますが、正直ここまで深く検証してるブログは他にないと思いますので、このブログに出会えたあなたは強運の持ち主です。
Contents
■1 ahamoの基本情報と特徴
サービスの概要、料金プラン
| ahamoの基本情報 | |
| 月額料金 （税込み） | 30GB 2,970円 110GB 4,950円 |
| 国内通話 | 5分以内の通話料無料 （超過後は30秒22円） |
| オプション | 完全かけ放題 1,100円 1GBデータ追加 550円 |
| データ超過後の通信速度 | 最大1Mbps |
| 事務手数料 解約金 | 0円 1,100円（1年以内の短期解約の場合）※ |
| 支払い方法 | 本人名義口座振替、本人名義クレジットカード |
| 契約者 | 18歳以上の成人 |
| 故障対応 | オンライン修理受付サービス ドコモショップ |
| 各種割引 | 対象外 |
| ネットワーク | 5G 4G（LTE) |
- ※短期解約の場合
2025年3月1日以降の新規契約（MNP新規契約を含む）は契約解除料金が発生する場合があります。
短期間（1年以内）でのご解約（MNPを利用したご解約を含む、以下同じ）かつ、下記①②のいずれかを満たす場合、1,100円（税込）の契約解除料がかかります。
- ご利用実態がない場合
- 当該回線のご解約日から過去1年間に、同一名義のほかの回線が契約期間1年以内にご解約されていた場合（法人名義を除く）
Q
※機種代金別途
※国内通話料⾦について ※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。
「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
取扱い機種多数
ahamoでは他の格安SIMと違い、最新機種も取り扱いしています。
iPhone16シリーズ、Android機種とラインナップは豊富です。
また、docomoが選んだリユース品docomo Certifiedの取り扱いもしており、オトクに機種を購入できます。
オンライン専用プラン
オンライン手続きプランで24時間いつでも受付可能！
ahamoとdocomoの大きな違いは、オンライン受付専用という点になります。
その為、申し込みや契約後のサポートまでをオンライン完結を推奨しています。
デメリットの章で詳しく解説いたしますが、店頭サポートをご希望の場合、その都度3,300円のサポート料が発生します。
対応エリアとサービス提供状況
対応エリアとサービス提供状況は、docomoの対応エリアと同じでdocomoの高速回線をそのまま使えます。
対応端末
今お使いのスマホがそのまま使える！対応機種ならsimカードのみの契約でOK！
iosであればiPhone6シリーズ、iPhoneSE(第一世代)以降の機種。
Androidもほとんどの機種が対応していますが、念の為ahamo公式サイトで確認しておきましょう！
ahamo公式サイトはこちら
（右下の）サポート→対応端末をご確認ください。
※Androidの場合、比較的新しい機種は対応端末一覧に載ってない場合が多いですが問題なく使える場合がほとんどです。
あくまで自己責任になりますが、価格.comの口コミサイトで「機種名ahamo」とかで検索すると実際に、他社端末をドコモ回線で利用している方の口コミを見ることが出来ますので、参考にしてみて下さい。
他社端末利用する場合はsimロック解除になっているか必ず確認しましょう！
- ※simロック解除について
※simロックとは SIMロックとは、携帯電話やスマートフォンなどの携帯端末において、特定のキャリア（通信事業者）のSIMカードしか利用できないように制限する仕組みです。たとえば、docomoの携帯端末には、auやSoftbankのsimカードを入れても使えない。などです。
（2021年10月1日以降に新たに発売された携帯電話については原則simロックはかかっていない可能性が高いのでそれより前に購入している方は要確認です。もしsimロックが掛かっていても、webもしくは現在契約中のキャリア店頭で解除できます。どちらも手数料は無料です。{2023年10月から無料}）
Q
- ※ご利用端末について
※ご利用端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
Q
■2 ahamoのデメリット
デメリット1 docomoのファミリー割引対象外。みんなドコモ割対象外（カウントは対象）
ahamoの方はdocomoユーザーに電話すると5分以上になれば有料なので注意しましょう。（30秒/22円）
しかしdocomoユーザー（irumoのぞく）がahamoの方に電話する場合は、ファミリー割引内であれば通話料無料です。
ahamoはすでに安いのでみんなドコモ割の対象外。しかしカウント対象にはなります。（例、ファミリーグループがahamo1人、eximo1人であれば、ahamoの料金は変わらないが、eximoの方は550円/月安くなります。）
デメリット2 データ繰越ができない。
人によっては月に使うデータ量に幅がある場合、繰越があると助かるなんてこともあります。
他社のプランで繰り越しできるのもあるので、気になる方にとってはデメリットになります。
デメリット3 一部ご利用できないまたは有料のサービス、割引がある。
(例）留守番電話、キャッチホン等々。
仕事などでどうしても必要な場合はahamoは不便になる可能性があります。
docomoからahamoにする際、メールアドレスを引き継ぐことは出来ますが、有料になります。
この４つが主な所だと思いますが、他にも詳細を知りたい方は公式サイトを参照ください。
docomoからahamoにする場合の注意事項はdocomo公式ホームページから確認できます。
デメリット4 申し込みから契約後のサポートまで全てオンライン。
オンラインで解決できない場合、店頭でもサポート可能ですが、サポート料がかかります。
- ※公式サイトにある注意事項
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート、ahamoお手続きサポート(※2)」(税込3,300円) がかかります。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。
また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
Q
以上がahamoのデメリットになります。
■3 ahamoのメリット
メリット1 プランがシンプルで高コスパ。
状況にもよりますが、頻繁にプランを見直ししたり、変更したりといった手間がなくなります。
「携帯料金のプランって分かりにくい。」
そういった声が多いですが、ahamoなら解消できます。
メリット2 通信が安定している。
格安SIMの場合安くても通信が安定してなかったりしますが、ahamoはdocomoと全く同じ回線なので、安心してご利用できます。
メリット3 月間110GBの大盛りオプションを利用できる。
110GB使えて月額4,950円とこちらもかなりの高コスパ。
嬉しいのはこれがプランではなくオプションである事。
例えば、旅行に行く場合
今月だけデータ量多く使いたい。と窓口で相談すると
「プラン変更は即時では不可。来月予約しかできません。」
となってショックを受けるか、Wi-Fiルーターをレンタルせざるを得ない状況になってしまいます。(他のプランや他キャリアの場合)
しかしahamoなら、即時で今月だけ大盛りオプションをつける※事ができるので、焦る必要もなく旅行を楽しめますし、旅行後も料金が高いままだった。と言ったこともなく安心です。
※契約後に今月末までの解約予約を入れておくことができます。
メリット4 海外でそのまま使える。
多くの他のプランの場合、海外での利用は今の料金プランの他に追加で料金が発生しますが、ahamoなら追加料金なしでそのまま使えるのでお得です。
- ※海外利用についての注意事項
※ご利用可能国についてはahamo公式ページをご確認下さい。また15日を超えて長期間海外でご利用される場合は、通信速度が最大128kbpsに制限され、月間データ容量を追加購入しても、日本に帰国するまで解除されませんのでご注意下さい。
※海外で利用したデータ量が30GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsとなり、本通信速度はデータ量を追加購入しても、当月末まで解除できません。
Q
以上がahamoのメリットになります。
■4 ahamoのデメリット、メリットまとめ
ここまでデメリット、メリットを述べてきましたが
それでもahamoお勧めです。
理由はデメリットを上回るメリットがあるからです。
ahamoはオンラインで完結。店頭サポートは有料。が最大のデメリットだと多くの方が感じていると思います。
「サポート料がいちいちかかるならやめとこう。」
こう思ってahamoを選べないでいる方も多いのではないでしょうか？
携帯ショップなんてそんな頻繁に行く場所でも無いですよね？
主な来店は機種購入と故障した時だと思いますが、多くの方は約2年に一度のペースで来店しています。
仮にahamoに変えて月1,000円安くなるとして、2年で24,000円。その間1回のサポートで3,300円かかっても、20,700円得します。
なのでサポート料が掛かったとしても、ahamoがお勧めです。
「確かにそう言う考えもできるな。でもやっぱりオンラインだけだと不安だなあ。」
と考える方もいるかと思いますが、ご安心ください。
以前はahamoチャットしかサポートはありませんでしたが、今ではオンライン手続きサポートといって、ahamoチャットの他に
- ビデオ通話 10:00~19:00
- チャット 09:00~20:00
- AIチャットボット 24時間
の３つの相談方法から選べます。
※オンライン手続きサポート
ページを開くと混雑状況も確認できて便利です。
特に実際の人と対話できるビデオ通話のサポートがある事でahamo利用する上での不安の大部分を払拭できると思います。
※ahamoチャット
※オンライン手続きサポート＝手続き時の操作や相談のサポート。
（オンラインショップでの機種購入についても聞けます。）
※ahamoチャット＝ahamoに関するお問い合わせ。
※ちょっとわかりにくいですが、
オンライン手続きサポート
ahamoチャット
それぞれ別のサポートになります。
※実は最初気づかずにオンライン手続きサポートの方に、色々なahamoに関するお問い合わせを聞いていたのですが、普通に答えてくれました。（ごめんなさい。そしてありがとうございました。）
店頭だと頭金がかかるのでおすすめはしません。そして店員さんに微妙に嫌がられます。笑
「ドコモショップで手続きしたい！」と言ったらこうなります。
最後に故障時について。
次章で詳しく解説しますが、故障に関してもさほどdocomoと変わりません。
以上のことからまとめると
- ahamoは基本オンラインで店頭サポートは有料だが、そもそもサポート必要な機会は少ない。
- オンラインサポートも充実していて万が一の時にはドコモショップ店頭でサポート受けることができる。
- 尚且つ通信速度が安定していて月々の料金が安い！！
のでahamoお勧めです。
※申し込みの流れを確認したい場合はこちらのブログを参考にして下さい。
ahamo乗り換え手順を解説した記事
簡単！他社からahamoへの乗り換え手順を画像付きで完全解説！
■5 ahamoの故障時のサポートと盗難紛失時のサポート
ahamoの故障時について
※ケータイ補償サービスもしくはsmartあんしん補償に加入前提の話になりますが、
- 預かり修理ケータイ補償
- smartあんしん補償で交換
のどちらかになります。
※（docomoからahamoにする際サービスを引き継げます。お乗り換えと同時に機種購入で加入できます。simのみお乗り換え等で未加入の場合でも、今後ahamoで機種購入時加入できます。)
預かり修理
基本はオンライン修理受付ですが、端末操作が困難なほど故障している場合はドコモショップ店頭で無料でサポートができるのでこの辺りは安心ですね。
※公式サイトにもこうあります。
ケータイ補償/smartあんしん補償
申し込みはオンラインか、ケータイ補償サービスセンターに電話になるが、オンラインだと10%割引になるのでおすすめ。
修理と同じように端末操作が困難なほど故障している場合や、紛失などで端末が手元にない場合はドコモショップ店頭で無料サポート（ケータイ補償サービスセンターに電話で手続き）できます。
あとこれはケータイ補償サービスもしくはsmartあんしん補償に加入していない場合でも、simカードを紛失または故障時はドコモショップ店頭で再発行できるので安心です。（紛失の場合は発行手数料3,850円、simカードの故障の場合は0円）
盗難紛失時のサポート
盗難紛失時についてですが、公式ページを見ると利用中断などの手続きもwebからとなっていました。
「いやいや本体ないのにどうやってやるの？」
と私を含め皆さんも思っているはずなので、オンライン手続きサポートのビデオ通話で問い合わせてみました。
ahamoの方でもdocomoのインフォメーションセンター（0120−800−000）で利用中断できる。
ahamoの方でもドコモショップ店頭で利用中断ができる。との回答でした。
※ドコモショップ店頭サポートについて
お店もしくは店員さんによってはもしかしたら、サポートの内容についてバラバラな事を言う場合があるかもしれません。
なぜならdocomoに限らず携帯キャリアというのは、膨大な量のマニュアルがあり、なおかつちょこちょこマニュアルが変わったりするので、それら全てを把握するのは不可能だからです。
かつ店舗独自のルールなどがあるかもしれませんので、店頭に行く際は事前に問い合わせした方がいいでしょう。
■6 ahamoの利用者の声と評判
ネット上にあるさまざまな口コミと実際にahamoを利用している私が感じている事を書きます。
通信速度に関して。
「電波がつながりやすい。」
「速度が遅い。」
といった賛否両論の声が上がっていますが、docomoと同じ回線利用しているので、ahamoだから特別悪いと言う事はりません。
利用している私も特に不都合を感じたことはありませんでしたが一応速度を計測してみました。
家族にも協力してもらいiPhone14にsimを差し替えて、irumo,ahamo,eximoで計測。田舎町の平日20時くらいです。
何回か計測しましたが、大体同じ感じです。ahamoが特別遅いわけではなかったですね。
料金に対して
「ドコモの頃より安くなった。」
「他社から乗り換えて安くなった。」
と言う声が多いですね。私もahamoに変えて月1,500円くらい安くなりました。
サポートに関して
「チャットがすぐ切れる。」
「チャットが繋がらない。」
「オペレーターの質が悪い。」
等、ネガティブな意見が多く見られました。
実際に筆者もチャットを試してみましたが、確かにお昼の時間などは混雑していて全く繋がらなかったです。
繋がった後も一度切断されたり、オペレーターの方の対応も素晴らしいとは言いきれませんでした。
ここは残念な所で、これから改善されるのを願うばかりです。
（※ビデオ通話について。相手はカメラon。こちらは本人確認必要な場合以外はカメラoffで大丈夫ですので、私は休日にパジャマのまま相談してました。）
■7 docomo,LINEMO,povoと比較
ドコモ、競合他社との料金比較
ドコモとのプラン比較
| サービス名 | ahamo | irumo | eximo |
| 月額料金 （税込み） | 30GB 2,970円 110GB 4,950円 | 0,5GB 550円 3GB 2,167円 6GB 2,827円 9GB 3,377円 | 無制限 7,315円 〜３GB 5,665円 〜1GB 4,565円 |
| 国内通話 | 5分以内の通話料無料 （超過後は30秒22円） 完全かけ放題 1,100円※ | 5分無料：880円 （超過後は30秒22円） かけ放題：1,980円※ | 5分無料：880円 （超過後は30秒22円） かけ放題：1,980円※ |
| オプション | 1GBデータ追加 550円 | 1GBデータ追加 1,100円 | 無制限 |
| 制限後の速度 | 最大1Mbps | 最大300kbps 最大128kbps（0,5GB） | 無制限 |
| home5G/ ドコモ光 セット割 | × | -1,100円（0,5GB除く） | -1,100円 |
| みんな ドコモ割 | × | × | -550円/ -1,100円 |
| dカード お支払い割 | × | -187円（0,5GB除く） | -187円 |
| ゴールドカード dポイント 進呈 | 最大1% | 最大1% | 最大10% |
| dカードボーナスパケット | dカード＋1GB dカードゴールド＋5GB | × | × |
| ドコモメール | 有料 （330円） | 有料 （330円） | 無料 |
| サポート 窓口 | オンライン | 店頭/ オンライン | 店頭/ オンライン |
| 各種割引 適用後 | 30GB 2,970円 110GB 4,950円 | 0,5GB 550円 3GB 880円 6GB 1,540円 9GB 2,090円 | 無制限 4,928円 〜３GB 3,278円 〜1GB 2,127円 |
| サービス名 | ahamo | irumo | eximo |
- ※irumoについての注意事項
※irumoについての注意事項は公式ホームページを参照して下さい。各割引サービスの注意事項をご確認ください。irumoプランの場合、通信混雑時、大量通信時などに他の料金プランよりも先に通信速度の制限を実施する場合があります。0,5GBプランの場合、通信速度が3Mbpsとなり、エリアに関わらず、4G (LTE)ネットワークでのご利用となります。※国内通話料⾦について ※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。
「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
Q
○料金のみの比較
・ドコモ光ある方
- irumoの場合、どのプランでもahamoと同じかahamoより安い。（かけ放題つけたとしても。）
- eximoの場合、1GBで通話オプションなしならeximoの方が安い。
- eximoの場合、みんなドコモ割とdカードお支払い割適用で5分通話無料が不要ならahamo大盛りよりeximoの方が安い。
・ドコモ光ない方
- irumoの場合、５分無料オプションつけなければ６GBプラン以下ならirumoのほうが安い。
- eximoの場合、どのプランでもahamoの方が安い。
LINEMO、povoとの比較
| サービス名 | ahamo | povo | LINEMO |
| 月額 料金 （税込み） | 30GB 2,970円 110GB 4,950円 | 無制限330円/ 24時間 1GB390円/ 7日間 3GB990円/ 30日間 20GB2,700円/30日間 60GB6,490円/90日間 300GB9,834円/90日間 無制限9,834円/(7日間)12回分 150GB12,980円/180日間 120GB21,600円/365日間 300GB24,800円/365日間 360GB26,400円/365日間 | 旧プラン（新規受付不可） ３GB 990円 20GB 2,728円 新プラン ①~3GB990円/10GBまで2,090円 ②~20GB2,970円/30GBまで3,960円 |
| 国内 通話 | 5分以内の通話料無料 （超過後は30秒22円）※ | 5分以内：550円 （超過後は30秒22円）※ | 5分以内：550円 （新プラン①は7ヶ月目まで0円） （超過後は30秒22円）※ |
| オプション | 完全かけ放題 1,100円 1GBデータ追加 550円 | 完全かけ放題 1,650円 データ量のオプションは上記月額料金と同じ | 完全かけ放題 1,650円 （新プラン①は7ヶ月目まで1,100円） （新プラン②は7ヶ月目まで550円） 1GB〜 550円 |
| 制限後の速度 | 最大1Mbps | 最大1Mbps | 旧プラン ３GB 300kbps 20GB 1Mbps 新プラン （新プラン①は10GB超えた場合300kbps 15GB超えた場合(追加データ除く)128kbps （新プラン②は30GB超えた場合1Mbps 45GB超えた場合(追加データ除く)128kbps |
| 店頭サポート | ○（有料） | × | × |
| サービス名 | ahamo | povo | LINEMO |
他社の同じようなスペックのプランと比較するとahamoは若干高めだが、５分間無料含めると
ahamo 30GB 2,970円
povo 20GB 3,250円
LINEMO 20GB 3,278円(旧プラン）、20GB 3,520円(新プラン）
とahamoが最安値。店頭サポートもahamoのみとなります。
ahamoがお勧めな人。お勧めじゃない人。
ahamoがお勧めな人
料金を安くしたい人。節約したい人。通信速度に不満がある人。海外でもそのままスマホを使いたい人。
ahamoがお勧めじゃない人
データ使用量が少なく、他のプランの方が安くなる人。月間データ量を100GB以上使う人。
※申し込みの流れを確認したい場合はこちらのブログを参考にして下さい。
ahamo乗り換え手順を解説した記事
簡単！他社からahamoへの乗り換え手順を画像付きで完全解説！
※auからahamoに乗り換えする手順や注意点はこちらの記事を参考にして下さい。
auからahamoに乗り換え手順や注意点
auからahamoに端末そのまま乗り換える手順とタイミングや注意点を解説！！
※ソフトバンクからahamoに乗り換えする手順や注意点はこちらの記事を参考にして下さい。
ソフトバンクからahamoに乗り換え手順や注意点
ソフトバンクからahamoに乗り換えする手順やタイミング、注意点を丁寧に解説！
※楽天モバイルからahamoに乗り換えする手順や注意てはこちらの記事を参考にして下さい。
楽天モバイルからあはのに乗り換えの手順や注意点
楽天モバイルからahamoに乗り換えする時の手順や注意点を元販売員が解説！
※docomoからahamoに切り替えする手順や注意てはこちらの記事を参考にして下さい。
ドコモからahamoに切り替えの注意点
ドコモからahamoへ乗り換える際の注意点を、元販売員が実例をもとに詳しく解説！
※サイトメンテナンス中など、受付できない場合があります。
■8 ahamoのまとめ
■ahamoのデメリットは４つ
- 1docomoのファミリー割引対象外。みんなドコモ割対象外（カウントは対象）。
- 2データ繰越ができない。
- 3一部ご利用できないまたは有料のサービス、割引がある。
- 4申し込みから契約後のサポートまで全てオンライン。店頭サポートは有料。
■ahamoのメリットは４つ
- １プランが30GB5分無料通話付で2,970円とシンプルで高コスパ。
- ２docomoと同じ回線で通信が安定
- ３大盛りオプションで月間用量110GB利用できる。
- ４追加料金なしで海外で使える。
■ahamoはオンラインで完結。店頭サポートは有料。が最大のデメリットだがそもそも手続きの頻度が少ないし、オンラインサポートも充実している。
■万が一の時にはドコモショップ店頭でサポート受けることができ、尚且つ通信速度が安定していて月々の料金が安いのでahamoはお勧め！！
■ahamoが合う人は料金を安くしたい人。節約したい人。通信速度に不満がある人。海外でもそのままスマホを使いたい人。
■ahamoが合わない人はデータ使用量が少なく、他のプランの方が安くなる人。月間データ量を110GB以上使う人。
月1,000円でも携帯代を安くできれば年間12,000円
浮いたお金で贅沢してもいいですし、生活費の足しにしてもいいですし、貯金や今流行りの新NISAで資産運用してもいいですし。
この記事でちょっとでもあなたの生活が豊かになれば幸いです。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
※SIMカードのご契約について※ MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。（MNPワンストップ対応キャリアならMNP予約番号不要）
※オンライン⼿続きについて※ サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
詳しくはこちらの記事で紹介しています。
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近年スマホ関連のサイバー攻撃やフィッシング詐欺の件数が増加しており、スマホのセキュリティについて不安を感じる方も多いと思います。
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セキュリティ対策はこちら
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■9 ahamoのよくある質問
- テザリングは無料ですか？
- 他社からの乗り換えと同時に名義も変更できる？
- ahamoの申込中にポップアップがブロックされた。どうしたらいい？
- ahamoに変更した月の料金を知りたい。
- 手続きはどこからするのか知りたい。
- 名義と利用者が異なっても大丈夫？
- 名義人と違う人の口座を支払い設定にできる？
- 解約金はかかりますか？
- ahamoでも子育て応援プログラムは加入できますか？
テザリングは無料ですか？
はい無料です。
他社のプランでは有料のものもありますが、ahamoは無料です。（海外では20GBまで）
他社からの乗り換えと同時に名義も変更できる？
不可になります。現在のキャリアで名義変更してからのお申し込み。
またはお申込後に名義変更する。になります。（郵送なのでオススメしませんが。）
ahamoの申込中にポップアップがブロックされた。どうしたらいい？
ポップアップブロック画面の｢手続きを進める｣を押してください。
それでも解決しない場合は、以下の方法でポップアップブロックをオフに変更してください。
■safariをお使いの場合
設定アプリ＞safari>ポップアップブロックを｢オフ｣にしてください。
■Chromeをお使いの場合
Chromeアプリ＞その他アイコン＞設定＞コンテンツの設定＞ポップアップのブロック＞ポップアップのブロックを｢オフ｣にしてください。
PCや別のブラウザをお使いの場合は設定方法が異なります。
各種ブラウザの設定方法に従い、ポップアップブロックの機能をオフにしてください。
※お申込み完了後は設定を元に戻してください。
ahamoに変更した月の料金を知りたい。
ドコモのプランから初めて変更する場合、変更前のご契約プランによってかわります。
【eximo、5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、ギガホ プレミア、ギガホ2、ギガホから変更した場合】
元のプランの料金が請求されます。
【irumo、5Gギガライト、ギガライト、ケータイプラン、はじめてスマホプラン、U15はじめてスマホプラン、データプラス、キッズケータイプラン、シェアパックから変更した場合】
ahamoの料金が請求されます。
※ahamo契約中にドコモ⇔ahamoで3回目以降のプラン変更の場合、変更月は変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。
※ドコモ新規契約(MNP含む)と同時にeximoを契約し、同月内にahamoへ変更した場合は、月額料金は新規契約(MNP含む)の開始日からeximoの料金で日割り計算になります。
※プラン変更当月のかけ放題オプションは月額料金が高い方のみ課金します。
【例】ドコモのギガプランでかけ放題オプション月額1,870円(税込)を契約中に、ahamoへ変更しかけ放題オプション月額1,100円(税込)を契約した場合、プラン変更当月は月額1,870円(税込)が課金されます。
手続きはどこからするのか知りたい。
主にドコモからahamoに変えた人のよくある質問。
申し込みについてはahamoサイトから
申し込み後はahamoサイトかMy docomoから手続きや、料金の確認などができます。
ドコモだった人はMydocomoの方が慣れてて使いやすければ、そちらでも大丈夫です。
名義と利用者が異なっても大丈夫？
基本的に不可です。
ahamoでは利用者登録が必要ですが、名義人のみとなります。
例外として利用者が未成年者の場合のみ、親権者名義で契約できます。（名義と利用登録が異なっても大丈夫。）
名義人と違う人の口座を支払い設定にできる？
基本的に不可ですが一部例外があります。
一括請求グループを組むことで可能です。（以前はできませんでしたが2025年2月現在、ahamoでも一括請求グループの手続きが可能です。詳しくは公式サイトをご覧ください。）
ドコモで一括請求の子回線の方が、ahamoにする場合はそのまま支払い設定を引き継ぐことが出来ます。
解約金はかかりますか？
2025年3月1日以降の新規契約（MNP新規契約を含む）は契約解除料金が発生する場合があります。
短期間（1年以内）でのご解約（MNPを利用したご解約を含む、以下同じ）かつ、下記①②のいずれかを満たす場合、1,100円（税込）の契約解除料がかかります。
- ご利用実態がない場合
- 当該回線のご解約日から過去1年間に、同一名義のほかの回線が契約期間1年以内にご解約されていた場合（法人名義を除く）
ahamoでも子育て応援プログラムは加入できますか？
できます。
詳しくはこちらの記事で解説しています。
comotto子育て応援プログラム
ahamoでもOK!無料でdポイントが貰えるドコモの子育て応援プログラム。
ABOUT ME
初めましてahamo専門家キムッチと申します。 AIでは作成不可能な筆者の実体験をもとにした、自分にしか書けない記事をコンセプトに、docomoの格安プラン「ahamo」に関するブログ運営をしております。 このブログを読むことで安心してahamoに乗り換えや、ahamoに関する疑問点を解決することができます。 私は６年以上携帯販売員に携わり、料金相談を５０００人以上してきました。 しかしお店のノルマや利益などのため、売りたくもない商品やサービスを営業したりと、ジレンマを抱えながら仕事をしていました。 そんな思いからお客様にとって本当に特になるサービスや商品を紹介したいと思い、このブログを始めました。 読んでくれた人に、少しでもこのブログが役に立てば幸いです。